解决客户问题,提升客户满意度

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价格优

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自动匹配优质师傅,价格公开透明,满意再付款,无隐形费用

免保修

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服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修

技术好

技术好

专业资质认证,基数精湛,层层考核,高标准服务流程

师傅多

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11W维修师傅覆盖全国,服务类目和维修技能齐全

更少的服务成本,更多的客户满意

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全渠道接入客户,多样化沟通

全渠道接入客户,多样化沟通

ios丶android

移动App

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公众号及小程序

微信

公众号及小程序

Web

网页发单

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服务品类齐全

服务品类齐全

空调

冰箱

冰柜

洗衣机

干衣机

热水器

垃圾处理器

按摩椅

足浴盆

烟机灶

浴霸

卫浴

厂商,用户智能售后服务系统

厂商,用户智能售后服务系统

高效下单

支持多种下单方式,并可单笔下单和批星下单. 满足商家多场景的下单需求,提高商家下单灵活性和效率.

  • 网站
  • 微信小程序
  • app

订单管理

订单全程可视,服务节点实时监控,随时查询订单信息,并且每 个工单会有专属客服进行零,距离跟踪,售后服务安心可靠。

异常跟进

服务过程中如遇到工单异常的情况,系统会进行多方消息提 醒,并且会直接把异常工单交付给人工一对一监管,厂商可随 时了解服务异常情况,并及时进行协调处理,避免影响客户体 验。

数据报表

专业数据分析系统,为厂商提供订单、客户、行业、财务等 多种可视化数据分析,及多维度报表统计。帮助商家快速定 义售后情况、洞察行业趋势,提高决策效率。

系统对接

基于强大的技术支持,和标准的服务流程,为中大型商家提供 完善的订单系统对接,减少商家录单成本,订单销售后直接同 步到平台系统,快速响应,及时服务.

业务流程

业务流程

多端下单

平台监管

指派师傅

师傅上门维修

验收

平台监管

指派师傅

手机接单

师傅上门维修

验收