当今时代是时间分秒必争的时代,也是“重体验、强服务”的时代。 然而,家电维修市场服务体验感差的吐槽比比皆是,售后服务如同物流的“最后一公里”,家电维修市场份额的服务体量在3000亿人民币以上,谁能用极致体验覆盖售后环节,谁就能形成强大的品牌影响力,牢牢占领消者的心智。在此背景之下,主打“新售后”服务理念的西瓜鱼平台应运而生,面对巨大的市场, 致力于用技术创新打通品牌服务的最后一环,重塑售后服务的新生态。

西瓜鱼是宁波正海科技旗下专注于家居全品类安装维修的服务供应链平台,致力于为用户提供全国安装、维修、售后、联保一体化解决方案。始终致力于通过“新售后”提升用户体验,创造社会价值,建设高效、专业、便捷的互联网家居服务新生态。

西瓜鱼已与国内100多家品牌家电厂商都已建立了战略合作关系,为越来越多的厂家提供优质的售后服务整体解决方案。 同时,西瓜鱼凭借强大的供应链能力和大数据智能网购服务系统,为全国师傅提供安装、维修等售后服务订单,师傅可以在平台上自由接单、赚取收入。

目前西瓜鱼已帮助全国10万+名专业维修师傅实现灵活就业。 并且,西瓜鱼站在用户的立场开展了“四大保障”的金牌计划:

① 专人保障

师傅均为技能专业服务人员且于公安部备案,必须出示工作证、技能证、身份证,三证合一,用户验收合格后才可以开始正式服务。

② 专业保障

每一位师傅都经过专业资质认证,技术精湛,层层考核,高标准服务流程。

③ 价格保障

价格公开透明,西瓜鱼全程交易担保,服务满意再付费。

④ 品质保障

专业保险保驾护航,全方位保障各方权益。服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修。 西瓜鱼立志发展成为国内优质售后服务行业领先的精准流量平台。

企业文化

愿景

成为全国最有影响力的家居服务解决方案平台,为所有用户提供Uzi便捷优质的售后服务体验

使命

致力于通过“新售后”提升用户体验,创造社会价值,建设高效、专业、便捷的互联网家居服务生态。

价值观

适应市场,满足市场,创造市场

企业文化

人人是担当者,事事有责任人 有思想、有方案、敢试错   公平做事,公正做人

办公环境

开放的环境、轻松的氛围,在这里尽情施展你的才华,发挥创造力。

公司活动

公司组织各种各样的活动,丰富工作生活。

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